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Meridional Seguros es una aseguradora que nace en 1948, en la ciudad de Buenos Aires, Argentina. En un principio se orientó a la comercialización de pólizas en el segmento corporativo, ampliando luego su gama de productos a otros segmentos como automóviles, accidentes personales y vida. Actualmente trabaja junto a una importante red de productores y brokers para ofrecer completas y mejores coberturas para asegurar el bienestar de personas y empresas.

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

La Meridional (AIG) , se enfrentaba a un escenario donde interactúaban con diversos canales (brókers, bancaseguros y productores) los cuales mediante sistemas informáticos generaban operaciones, en diferentes formatos, dependiendo del proveedor de sistemas de los actores mencionados. Para poder orquestar todos los movimientos y transformar los mismos a un formato estandarizado, minimizando el impacto sobre los proveedores de sistemas de los canales, se propuso generar un proceso de transformación de entrada y salida de datos para cada uno de ellos.

Este proceso benefició la automatización de los procesos de ingreso de operaciones y salida de las mismas con sus correspondientes resultados, minimizando la operación manual y gestionando todos los datos necesarios para la fluidez del negocio.

Virtual Office™ – asegurados

Este proceso benefició la automatización de los procesos de ingreso de operaciones y salida de las mismas con sus correspondientes resultados, minimizando la operación manual y gestionando todos los datos necesarios para la fluidez del negocio.

On the GO™

La solución On the GO™, se implementó para lograr ampliar los canales de asistencia al asegurado, donde se puede acceder desde un Smartphone a la información de su cuenta, consulta de pólizas, solicitud de póliza digital, solicitud de asistencia mecánica a través de tecnología QR y geolocalización, pre denuncia de siniestros, entre otras funcionalidades que aportan valor al cliente.

Virtual Office™ – productores

El objetivo de este desarrollo fue generar un portal que reemplazara al portal con el que estaban trabajando, aportando nueva tecnología con la posibilidad de extender la aplicación e integrarlo en línea con el core, gracias al ISB™, mejorando los servicios que se le brindan al productor. Las funcionalidades que se desarrollaron son gestión de usuarios, estructuras comerciales, pólizas, siniestros, cuenta corriente, gestión de contenidos, novedades y libros rubricados, entre otras.

Virtual Office™ – pre liquidaciones

La empresa contaba con un sistema de gestión de cobranzas que era insuficiente, por lo que se implementó una aplicación para el control y la gestión del proceso de cobranza web. Dicho proceso gestionó y ordenó todo el conjunto de recaudaciones y órdenes de cobranza en forma unificada, brindando a la empresa visibilidad y eficiencia en el modelo de recaudación. Gracias a la implementación de Insurance Service Bus ISB™ se habilitaron nuevas funcionalidades y canales de acceso a la información de la empresa, incrementando la capacidad de gestión de la misma. El sistema de pre liquidaciones consta de dos módulos que son el corazón de la aplicación los cuales se encuentran alcanzados dentro de este desarrollo: > Interfaz web de generación y creación de pre liquidaciones de usuarios intermediarios > Interfaz web para el sector de cobranzas.

Introducción a las metodologías ágiles

Se desarrollaron con el equipo de trabajo y los directivos de la compañía una serie de workshops para mejorar la calidad y la productividad. Aportando innovación y nuevas técnicas para lograr entornos creativos, logrando que se puedan incorporar dentro de la dinámica diaria las buenas prácticas para aportarles un proceso de mejora continua.

La funcionalidad más importante dentro de todo el proyecto fue poder conectar directamente estos productos con el sistema central SiSe, con la capacidad de exponer en forma segura toda aquella información concentrada en el sistema central.

TECNOLOGÍAS IMPLEMENTADAS
  • JAVA J2EE
  • JSF
  • Prime Faces
  • JPA/Hibernate
  • Spring Core / Spring MVC / Spring Batch
  • Activity
  • JBPM
  • Drools
  • HTML / XHTML
  • Javascript
  • Ajax / CSS / JSON / REST