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Insurance Core Life

Insurance Core Life™ de SysOne es la plataforma que soporta el proceso completo de administración de productos de seguros de vida. Es una suite de software de seguros flexible y en constante evolución, capaz de aumentar la productividad del negocio. SysOne Insurance Core Life™ está diseñada para ofrecer resultados en tiempo real, ofreciendo datos centralizados y una visión centrada en el cliente, lo que significa que es más fácil implementar los nuevos cambios reglamentarios, y los datos de clientes en todas las líneas de productos y los canales de venta están disponibles en un mismo sistema. Al tratarse de una solución modular, permite tiempos de implementación más cortos, y costos de configuración y mantenimiento más bajos, gracias a la posibilidad de implementación por etapas.

SysOne Insurance Core Life™ puede implementarse como solución completa, o las aseguradoras pueden elegir usar módulos individuales, como administración de pólizas, siniestros, reaseguro, administración de ventas y configurador de productos, entre otros. El diseño de Insurance Core Life™ está basado en la tecnología Java EE de múltiples capas y en una arquitectura orientada a servicios. Los módulos soportan procesos de bajo y de alto contacto en todo el ciclo de vida de administración de las pólizas. La plataforma Insurance Service Bus™ constituye la base del sistema.


Los productos de seguros de vida soportados son:

  • Vida tradicional: Temporal, de inversión, de vida entera, de vida hipotecario, exención de prima y anualidad fija.
  • Vida con inversión: Relacionados con inversiones, vida universal, Unit linked, vida universal variable y anualidad variable.
  • Accidentes personales y salud: Accidente, enfermedad grave/enfermedad terminal, hospitalización, cuidado a largo plazo y gastos médicos mayores.

Características

100% web Navegación web con accesibilidad desde cualquier dispositivo.
Plataforma integrable Compatible con todas las tecnologías existentes en la compañía, así como también servicios web.
Inversión segura Entrega de los códigos de fuente. Pago por hito del proyecto y contrato de soporte técnico.
Escalabilidad Utilización de un esquema 100% stateless, lo que permite adicionar y remover nodos de la granja de servidores de forma completamente horizontal, pudiéndose aumentar la base de clientes sin altos costos, de manera sencilla y transparente.
Contabilidad Automatización y configuración de los movimientos contables de la compañía.
BPM Workflow integrado que otorga flexibilidad y control sobre los procesos de negocio definidos por la aseguradora.
Tiempos de respuesta definidos Garantia de tiempos de respuestas contractualmente, dependiendo de la criticidad del requerimiento.
Capa de servicio Interconexión inmediata con otros sistemas y orquestación de servicios mediante API REST.
Operaciones masivas Gestión e importación masiva del ciclo completo de vida de pólizas de vida.

Beneficios

Implementacion flexible Posibilidad de implementarse como una solución integral, ó adquirir módulos individuales, como administración de pólizas, siniestros, reaseguro, entre otros. También permite la integración con otros sistemas y está orientado a servicios SOA.
Operaciones masivas y globales Plataforma con un alto grado de automatización y fácil soporte para la colaboración remota ó centralización, a fin de reducir los costos operativos inherentes y optimizar la utilización de recursos.
Mejora en el servicio al cliente Permite a todos los interesados colaborar en una misma plataforma, lo cual significa mayor velocidad de respuesta a los cambios del mercado y mejora en el servicio al cliente. Soporte de punta a punta.
Disminución de costos operativos Construido bajo arquitectura SOA que permite una integración simple con otros sistemas, disminuyendo la inversión de tiempo y dinero, así como también de mantenimiento de la plataforma.
Front-End Omnicanal Interfaz de usuario personalizada, construída a medida, donde se implementa los elementos visuales y de interacción en los distintos canales soportados como web responsive, mobile apps, redes sociales, SMS, etc).
Transferencia Tecnológica Para que el departamento técnico de la empresa adquiere los conocimientos necesarios con el fin de tener el control operativo y de mantenimiento de la plataforma.

Funcionalidad

Pólizas
Suscripción
  • Borrador
  • Alta
  • Aprobación
  • Documentos
  • Comentarios
  • Reaseguro
  • Comisiones automáticas
  • Historia de la póliza
  • Mapa movimientos de la póliza
  • Gestión de coberturas
  • Gestión de riesgo asegurado
  • Recibo de prima
  • Financiamiento
  • Gestión beneficiarios
  • Formulario dinámico
  • Contactos de la póliza
  • Gestión de estado
  • Integración con médicos
  • Informes de sobre prima
  • Análisis médicos
  • Generación de itinerarios y cuestionarios de salud dependiendo de la complejidad del riesgo que se evalúa
Endosos
  • Aumento de cobertura
  • Disminución de cobertura
  • Reinstalación
  • Informativo
  • Renovación de movimiento
  • Cancelación de movimiento
  • Anulación
  • Otro tipo de endosos
Renovaciones
  • Individual
  • Lote
  • Cambio de condiciones
  • Mapa de cartera
  • Avisos
Colectivos
  • Suscripción
  • Condiciones grupales
  • Ingreso de certificados
  • Exclusión de certificados
Reservas
  • Movimientos
  • Constitución
  • Liberación
Cotizaciones
  • Ofertas
  • Seguimiento
  • Aprobación
  • Fuera de línea
  • En línea
  • A través de dispositivos móviles
Siniestros
Administración de siniestros
  • Workflow
  • Ficha de siniestro
  • Resumen
  • Reaseguro
  • Movimientos
  • Control de bienes asegurados
  • Comentarios
  • Control de tiempos
Recaudos
  • Registro de documento
  • Control de recepción
Pagos
  • Solicitud
  • Desglose por cobertura
  • Múltiples destinatarios
  • Validación de reserva
  • Reaseguro automático
Ordenes de servicio
  • Registro
  • Seguimiento
Reservas
  • Registro
  • Ajustes
  • Validaciones
  • Reaseguro
Recobros
  • Registro de trámite
  • Seguimiento
Siniestralidad
  • Reportes
  • Análisis gráfico
Inspecciones
  • Fotografías
  • Buzón del siniestro
  • Adjuntar desde celular
Reaseguro/Coaseguro
Taller de contratos
  • Gestión de contratos automáticos
  • Condiciones
  • Simulador
  • Participantes
  • Proporcionales y no proporcionales
  • Multicapa
Operativo
  • Control de distribución de prima
  • Control de facultativo
  • Aprobaciones
  • Control de distribución en siniestros
  • Eventos catastróficos
Gestión de contrato
  • Control de liquidaciones
  • Asociación detallada de cesiones
  • Estado de liquidación según workflow
  • Cuentas técnicas
  • Liquidación de participantes
Analítico
  • Bordereau de primas
  • Bordereau de siniestros
  • Perfiles de cartera
Coaseguro
  • Cedido
  • Aceptado
Comisiones
Configuración
  • Gestión de contratos
  • Definición de esquema
  • Puntos
  • Participantes multinivel
Operativo
  • Control de comisiones generadas
  • Control de puntos generados
Metas
  • Definición de metas
  • Control de metas
Liquidaciones
  • Control de liquidaciones
  • Asociación detallada de comisiones
  • Estado de liquidación según workflow
  • Retenciones
  • Puntos
Personas
Mirada 360° del cliente
  • Activos del contacto
  • Acceso rápido a activo
Administración de contactos
  • Información general
  • Ente natural
  • Ente jurídico
  • Direcciones
  • Localización Gmap
  • Datos financieros
  • Roles del ente
  • Histórico
  • Perfil
  • Desactivación
Correspondencia
  • Mensaje multicanal
  • Cartas programadas
Interfaces
  • Sincronización
  • Importación
Workflow BPM
Workflow Designer
  • Diseñador web drag&drop
  • Gestión por ramo/producto
  • Edición de estados
  • Edición de transiciones
  • Permisos
  • Transiciones condicionales
Workflow Engine
  • Traza secuencial y no secuencial
  • Visor de estado en proceso
  • Opciones por estado
  • Acciones por transición
  • Correos por transición
  • SLA
Auditoría de procesos
  • Monitor de transiciones
  • Cumplimiento
Optimización de procesos
  • Control de transacciones
  • Gráfico
Exigibles
  • Requisitos
  • Seguimiento
  • Autorizaciones
Inteligencia Negocio BI
Estadística
  • Filtros dinámicos
  • Cuadros de mando personalizables
  • Filtros combinados
  • Tiempo real
Cuadros de Mando
  • Análisis de prima activa
  • Análisis de prima cobrada
  • Siniestralidad
  • Análisis de siniestros
  • Análisis de productores
  • Anulaciones
  • Lealtad
  • Demográficas
  • Rendimiento de fuerza de ventas
  • Métricas clave KPI
Reportes Operativos
  • Filtros
  • Ampliables dinámicamente
  • Exportación
  • Vigor
  • Regulatorios
  • Resúmenes
Operaciones Masivas
Carga Masiva
  • Plantillas de validación de carga
  • Reglas
  • Procesamiento de cola de operaciones
Remesas
  • Procesamiento de cola de cobro
  • Arqueo
Exportación
  • Exportación de resultados de lote
  • Exportación de datos
Plantillas
  • Gestión de plantillas por producto
  • Obligatoriedad de campos
  • Tipos de campos
  • Unicidad de campos
Supervisor
  • Monitor de tareas batch tiempo real
  • Monitor histórico de tareas batch
  • Control de cluster de servidores
  • Control de jobs recurrentes
  • Control de colas
  • Programación de tareas
  • Jobs fallados
  • Jobs exitosos
  • Jobs eliminados
Endosos Masivos
  • Baja masiva
  • Inclusión masiva
  • Exclusión masiva
Taller de Productos
Administración de productos
  • Gestión del ciclo vida
  • Versiones
  • Control de cambios
  • Codificación
  • Formulario dinámico
  • Definición de coberturas
  • Documentos del producto
  • Formulario dinámico de cobertura
  • Dependencias
  • Incompatibilidades
  • Recargos y descuentos
  • Intereses
  • Ramos maestros
  • Coberturas maestras
  • Expresión de asegurabilidad por cobertura
Bussiness Rule Engine (BRE)
  • Variables actuariales
  • Expresiones matemáticas
  • Operadores lógicos
  • Condiciones
Simulador actuarial de productos
  • Configuración simulada
  • Parámetros de entrada
  • Conmutados
  • Resultados
Impuestos
  • Gestión de gravámenes
  • Simulador de impuestos
  • Publicación según workflow
  • Histórico de cambios
  • Impuesto por cobertura o evento
  • Gravámenes no financiables
  • Exenciones
  • Fijos o porcentuales
  • Aplicación condicional
  • Comportamiento por proceso
  • Aplicación por país, estado, ramo, producto, cobertura, tipo y/o persona
  • Tablas
Tablas
  • Gestión de tablas de conmutados
  • Gestión de tablas de valores
  • Importación
  • Ingreso manual
Rescates
Rescates
  • Totales y parciales
  • Solicitud de rescates
  • Notificación de recepciones
  • Verificación apto para rescates
  • Emisión de órdenes de pago
  • Reducción de pólizas
  • Endosos de pólizas
Préstamos
Préstamos
  • Solicitud de préstamo
  • Políticas de otorgamiento
  • Scoring de clientes
  • Notificación de recepciones
  • Verificación apto para préstamos
  • Generación de planes de pago
  • Cálculo de intereses
  • Cobranza cuota mensual
  • Refinanciación
  • Cancelación de préstamo
Cobranzas
Cobranzas
  • Generación de Billing Statement
  • Cobranza automática: Generación de interfaces para entidades recaudatorias (bancos,tarjeta de crédito, otros)
  • Cobranza manual
  • Cobranza mediante pre-liquidaciones de intermediarios
  • Imputación de movimientos contables
  • Notificación de no pago
Contabilidad
Módulo Contabilidad
  • Informes regulatorios Superintendencia de Seguros (Balance SINESUP, Estado inversión corrientes)
  • Contabilidad integrada con Oficina Virtual
  • Asientos Manuales
  • Cierres automáticos
  • Creación de períodos parciales
  • Control Centro de costos
  • Ajuste por inflación
  • Contabilidad bimonetaria
Módulo Cuentas a Pagar
  • ABM Proveedores
  • ABM Productores
  • Carga de comprobantes
  • Emisión de pagos
  • Retenciones automáticas
  • Worflow de autorización de comprobantes
  • Cuentas corrientes productores
  • Cuentas corrientes proveedores
  • Reportes relacionas a siniestros
  • Reporte asociados a asegurados
Módulo Tesorería
  • ABM Cuentas bancarias
  • Conciliaciones bancarias (semi-automática)
  • Control de Valores
  • Estado de Valores
  • Posiciones bancarias
  • Fondo fijos
  • Rendición de gastos
  • Tarjetas de crédito
Módulo Cuentas por Pagar
  • Emisión de facturas de ventas
  • Cuenta corriente clientes
Módulo de Inversiones
  • Administración de Inversiones corrientes (Plazos Fijos, Títulos, Valores)
  • Reportes de inversiones para SINENSUP
Módulo Bienes de uso
  • ABM de Bienes de uso
  • Amortizaciones
  • Informes de Inventario
Módulo AFIP
  • Creación de archivo TxT para importación en AFIP y demás organismos de recaudación
Auxiliares I
Línea de comandos
  • Interfaz API
  • Comandos de búsqueda
  • Comandos de consulta
  • Comandos de creación
  • Comandos de edición
Motor de búsquedas
  • Pólizas
  • Siniestros
  • Contactos
  • Caja
  • Comandos
  • Filtros guardables
  • Shortcut teclado
Gestor de documentos
  • Configuración de documentos
  • Repositorio
Alarmas
  • Condiciones configurables
  • Acciones por comando
  • Notificaciones
Seguridad
  • Gestión de usuarios
  • Bloqueos
  • Políticas de contraseñas
  • Gestión de roles
  • Permisos
  • Acciones
Configuradores
  • Variables de instancia
  • Tags
  • Limites
  • Catálogos
Auditoría Accesos
  • Registro de IP
  • Evento
  • Sello tiempo
  • Denegados
  • Navegador
  • Hilo
  • Ruta accedida
Auxiliares II
Reportes
  • Reportes
  • Reportes de gestión
  • Comparación de presupuesto anual vs. producción por segmento
  • Siniestros por intermediarios
  • Sanidad de cartera
  • Detalle de operaciones con todos sus valores económicos
  • Detalles de asegurados ó tomadores
  • Mapa de riesgos
  • Reportes regulatorios
Tableros de control
  • Gestión de usuarios
  • Bloqueos
  • Políticas de contraseñas
  • Gestión de roles
  • Permisos
  • Acciones

Arquitectura

La arquitectura de Insurance Core combina un enfoque centrado en procesos diseñado para escalar y servicios (SOA) con integración de aplicaciones y partners de servicio. La plataforma que soporta los módulos puede implementarse tanto con herramientas Open Source como con contenedores propietarios, obteniendo un entorno de alta disponibilidad.

Capa de presentación

100% Web, compatible en múltiples dispositivos. No es necesario realizar descargas para poder usar el sistema, basta solo con tener la dirección URL.

Capa de servicios

Se encuentra orientada a servicios (SOA), basada en API REST. Los servicios HTTP pueden ser consumidos por una amplia gama de clientes incluyendo navegadores web, móviles, otros sistemas o tabletas.

Cada proceso y cada recurso de datos es expuesto mediante un servicio HTTP permitiendo la comunicación e integración entre distintos dispositivos, actuales o futuros.

Capa de procesos

La plataforma cuenta con un BPM extendido (BPMN 2.0) con capacidad de resolver en tiempo de RunTime objetos del dominio (negocio del seguro). Estos objetos podrán estar potencialmente mapeados a la capa de datos (base de datos relacional, partner service, etc).

Esta extensión del BPM genera un valor agregado que le da simplicidad y facilidad de la lectura del proceso. De esta forma los procesos tienen la capacidad de entender el modelo de negocio con sus correspondientes objetos en forma natural, evitando acciones técnicas dentro del proceso.

La capa de procesos posee también la capacidad de ejecución de reglas de negocios gracias al motor de reglas embebido.

Capa de lógica de negocio

Mantiene las reglas de negocio, actualizándose constantemente.

Capa de base y acceso a datos

La capa de accesos a datos brinda una separación del código por su función. Este enfoque brinda flexibilidad para cambiar el mecanismo de persistencia de datos en el tiempo deseado.