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INSURANCE CORE SUITE

Insurance Core Suite

Insurance Core Suite™ comprende toda la gama de Soluciones Core de SysOne. Cada una de estas plataformas integrales se encuentra desarrollada con las especificaciones propias de cada negocio, tales como seguros de vida individual o colectivo, de retiro, ART, reaseguro, generales, etc, pudiendo gestionar todas las operaciones y procesos claves de la compañía. En cuanto a su comercialización, la aseguradora podrá optar por adquirir la Solución Core en su totalidad ú obtener solo módulos particulares, tales como pólizas, gestión de personas, siniestros, reservas, entre otros.

Todas las implementaciones llevadas a cabo por SysOne se caracterizan por su flexibilidad, escalabilidad e integración, pudiendo así parametrizar la solución acorde a cada escenario presente en las aseguradoras, así como también brindar una plataforma omnicanal que les permita crecer en volúmen, ramos y principalmente en canales, con el fin de maximizar las oportunidades de negocio.


Soluciones Core de SysOne


Escenario de necesidades

CLIENTES
  • Rapidez en la emisión de pólizas.
  • Autoservicio.
  • Visibilidad del proceso de gestión de siniestros.
  • Acceso a la información en tiempo real y desde cualquier lugar.
ASEGURADORA
  • Reducción de costos operativos.
  • Agilidad en el proceso de venta.
  • Facilidad en la configuración de productos.
  • Flexibilidad para cumplir con las regulaciones y cambios del mercado.
INTERMEDIARIO
  • Acceso directo a las compañías por comunicación en línea con las aseguradoras.
  • Rapidez en las respuestas.
  • Herramientas de comercialización.

Actores del negocio

Aseguradoras

Insurance Core Suite aporta flexibilidad y adaptabilidad a las aseguradoras al integrar la información de los diferentes sistemas internos y compartirla con partners de negocios o intermediarios, ofreciendo información en línea. De esta manera permite a las compañías de seguros la integración de sistemas y bases de datos separados para ofrecer información consolidada dada a partir de diferentes aplicaciones como sistemas Core, CRM, emisión de pólizas, cobranzas, entre otras.

También permite la configuración de productos con mayor facilidad para llevarlos al mercado con rapidez, ya que estos podrán ser moldeados sin necesidad de cambios de programación.

Clientes

Insurance Core Suite permite ofrecer a los clientes respuestas rápidas y fácil acceso a información actualizada en tiempo real a través de distintos puntos de acceso a la compañía.

De esta manera, se colocará atención a sus clientes a través de aplicaciones móviles, consultas ó reclamos por medio de SMS ó cotizaciones en diferentes portales. También permite la fidelización de clientes gracias a la integración con las redes sociales, ofreciéndoles servicios acorde a su perfil.

Intermediarios

Los cambios en los consumidores, actitudes, necesidades, y preferencias son una de las razones que impulsan a las aseguradoras a mejorar sus capacidades de distribución. Para lograr un crecimiento en la producción es clave ofrecer al cliente final múltiples canales para la adquisición de pólizas.

Insurance Core Suite permite ofrecer la posibilidad de habilitar con mayor rapidez nuevos canales para la cotización y consultas como aplicaciones móviles, portales web propios del intermediario, call centers tercerizados o propios y nuevas sucursales, entre otras, logrando establecer una estrategia omnicanal.

Architecture

Insurance Suite Core architecture combines a focused processes and services designed to scale (SOA) with application integration and service partners approach. The platform supports both modules can be implemented with Open Source tools as container owners, obtaining a high availability environment.

Presentation layer

100 % Web, supports multiple devices. It is not necessary to realize discharges to be able to use the system, it is enough to have only the direction URL.

Services layer

It is service-oriented (SOA), based on REST API. HTTP services can be consumed by a wide range of clients including web browsers, mobile, other systems or tablets.

Each process and resource data is exposed through an HTTP service enabling communication and integration between various current or future devices.

Process layer

The platform has an extended BPM (BPMN 2.0) with ability to solve RunTime time domain objects (insurance business). These objects can potentially be mapped to the data layer (relational database, partner service, etc).

This extension of the BPM generates an added value that gives simplicity and ease of reading process. Thus the processes have the ability to understand the business model with their corresponding objects in a natural way, avoiding technical actions within the process.

The process layer also has the ability to execute business rules thanks to embedded rules engine.

Business logic layer

It maintains business rules, constantly updating.

Base layer and data access

The data access layer provides a separation of code by its function. This approach provides flexibility to change the data persistence mechanism in the desired time.