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Insurance Core

Insurance Core™ es el resultado de sumar la experiencia de SysOne en el mercado de seguros y combinarlo con la innovación tecnológica reflejada en todas nuestras aplicaciones. Es una plataforma web y modular que administra todas las operaciones de las compañías de seguros, que permite reemplazar el sistema core y transformar su negocio, ó comenzar a operar desde el inicio, acompañándolo en el crecimiento. Insurance Core™ diseña, controla y optimiza todos los flujos de trabajo de la compañía, maximiza la capacidad de flexibilidad y visibilidad operativa. Maneja todas las líneas de negocio, de personas y patrimoniales, vida individual y colectiva, con un taller de productos para el diseño y gestión del ciclo de vida del producto.

Permite adaptarse de manera rápida a los cambios regulatorios o estratégicos y lanzar al mercado un producto sin dependencia del departamento de IT. También ofrece facilidades para la gestión masiva de certificados y microseguros permitiéndole aumentar el volúmen de su cartera y reducir los gastos operativos. Insurance Core™ está programado sobre una capa de servicio exponiendo toda la funcionalidad a través de servicios web API, lo cual le permite consumirlos con facilidad desde otros sistemas y orquestarlos implementando una arquitectura SOA (Service Oriented Architecture, logrando así un escenario omnicanal.


Características

100% web Navegación web con accesibilidad desde cualquier dispositivo.
Integración Compatibilidad con todas las tecnologías existentes en la compañía, así como también servicios web.
Inversión segura Entrega de los códigos de fuente. Pago por hito del proyecto y contrato de soporte técnico.
Escalabilidad Utilización de un esquema 100% stateless, lo que permite adicionar y remover nodos de la granja de servidores de forma completamente horizontal, pudiéndose aumentar la base de clientes sin altos costos, de manera sencilla y transparente.
Contabilidad Automatización y configuración de los movimientos contables de la compañía.
BPM Workflow integrado que otorga flexibilidad y control sobre los procesos de negocio definidos por la aseguradora.
Tiempos de respuesta definidos Garantia de tiempos de respuestas contractualmente, dependiendo de la criticidad del requerimiento.
Capa de servicio Interconexión inmediata con otros sistemas y orquestación de servicios mediante API REST.
Operaciones masivas Gestión e importación masiva del ciclo completo de vida de pólizas.

Beneficios

Lanzamiento de productos innovadores Posibilidad de configurar el comportamiento de los productos a tráves de un motor de reglas, de forma sencilla y rápida.
Automatización de los procesos de la compañía Administración de todo el ciclo de vida de una póliza dentro de un entorno rápido y amigable.
Acceso al sistema sólo con conexión a internet Control del acceso para asegurados, colaboradores, sucursales, de forma centralizada con solamente un navegador web y desde cualquier dispositivo.
Cumplimiento regulatorio Fácil configuraciónpara adaptarse a los cambios regulatorios.
Diseño y control del nivel de servicio de la aseguradora Envío de alertas ante cualquier tipo de evento. El asegurado estará informado en tiempo real del estado de su proceso.
Transferencia tecnológica Para que al área técnica de la compañía adquiera los conocimientos necesarios para tener el control operativo y de mantenimiento.
Web service API Permite la integración con otros sistemas y está orientado a servicios SOA. Facilita la gobernanza de datos exigida por regulación.
Front End Omnicanal Interfaz con el usuario final personalizada, construída completamente a medida, donde se implementa los elementos visuales y de interacción en los distintos canales soportados como web responsive, mobile apps, redes sociales, SMS, etc).

Funcionalidad

Pólizas
Suscripción
  • Borrador
  • Alta
  • Aprobación
  • Documentos
  • Comentarios
  • Reaseguro
  • Comisiones automáticas
  • Historia de la póliza
  • Mapa movimientos de la póliza
  • Gestión de coberturas
  • Gestión de riesgo asegurado
  • Recibo de prima
  • Financiamiento
  • Gestión beneficiarios
  • Formulario dinámico
  • Contactos de la póliza
  • Gestión de estado
  • Integración con médicos
  • Informes de sobre prima
  • Análisis médicos
  • Generación de itinerarios y cuestionarios de salud dependiendo de la complejidad del riesgo que se evalúa
Endosos
  • Aumento de cobertura
  • Disminución de cobertura
  • Reinstalación
  • Informativo
  • Renovación de movimiento
  • Cancelación de movimiento
  • Anulación
  • Otro tipo de endosos
Renovaciones
  • Individual
  • Lote
  • Cambio de condiciones
  • Mapa de cartera
  • Avisos
Colectivos
  • Suscripción
  • Condiciones grupales
  • Ingreso de certificados
  • Exclusión de certificados
Reservas
  • Movimientos
  • Constitución
  • Liberación
Cotizaciones
  • Ofertas
  • Seguimiento
  • Aprobación
  • Fuera de línea
  • En línea
  • A través de dispositivos móviles
Siniestros
Administración de siniestros
  • Workflow
  • Ficha de siniestro
  • Resumen
  • Reaseguro
  • Movimientos
  • Control de bienes asegurados
  • Comentarios
  • Control de tiempos
Recaudos
  • Registro de documento
  • Control de recepción
Pagos
  • Solicitud
  • Desglose por cobertura
  • Múltiples destinatarios
  • Validación de reserva
  • Reaseguro automático
Ordenes de servicio
  • Registro
  • Seguimiento
Reservas
  • Registro
  • Ajustes
  • Validaciones
  • Reaseguro
Recobros
  • Registro de trámite
  • Seguimiento
Siniestralidad
  • Reportes
  • Análisis gráfico
Inspecciones
  • Fotografías
  • Buzón del siniestro
  • Adjuntar desde celular
Reaseguro/Coaseguro
Taller de contratos
  • Gestión de contratos automáticos
  • Condiciones
  • Simulador
  • Participantes
  • Proporcionales y no proporcionales
  • Multicapa
Operativo
  • Control de distribución de prima
  • Control de facultativo
  • Aprobaciones
  • Control de distribución en siniestros
  • Eventos catastróficos
Gestión de contrato
  • Control de liquidaciones
  • Asociación detallada de cesiones
  • Estado de liquidación según workflow
  • Cuentas técnicas
  • Liquidación de participantes
Analítico
  • Bordereau de primas
  • Bordereau de siniestros
  • Perfiles de cartera
Coaseguro
  • Cedido
  • Aceptado
Comisiones
Configuración
  • Gestión de contratos
  • Definición de esquema
  • Puntos
  • Participantes multinivel
Operativo
  • Control de comisiones generadas
  • Control de puntos generados
Metas
  • Definición de metas
  • Control de metas
Liquidaciones
  • Control de liquidaciones
  • Asociación detallada de comisiones
  • Estado de liquidación según workflow
  • Retenciones
  • Puntos
Personas
Mirada 360° del cliente
  • Activos del contacto
  • Acceso rápido a activo
Administración de contactos
  • Información general
  • Ente natural
  • Ente jurídico
  • Direcciones
  • Localización Gmap
  • Datos financieros
  • Roles del ente
  • Histórico
  • Perfil
  • Desactivación
Correspondencia
  • Mensaje multicanal
  • Cartas programadas
Interfaces
  • Sincronización
  • Importación
Workflow BPM
Workflow Designer
  • Diseñador web drag&drop
  • Gestión por ramo/producto
  • Edición de estados
  • Edición de transiciones
  • Permisos
  • Transiciones condicionales
Workflow Engine
  • Traza secuencial y no secuencial
  • Visor de estado en proceso
  • Opciones por estado
  • Acciones por transición
  • Correos por transición
  • SLA
Auditoría de procesos
  • Monitor de transiciones
  • Cumplimiento
Optimización de procesos
  • Control de transacciones
  • Gráfico
Exigibles
  • Requisitos
  • Seguimiento
  • Autorizaciones
Inteligencia Negocio BI
Estadística
  • Filtros dinámicos
  • Cuadros de mando personalizables
  • Filtros combinados
  • Tiempo real
Cuadros de Mando
  • Análisis de prima activa
  • Análisis de prima cobrada
  • Siniestralidad
  • Análisis de siniestros
  • Análisis de productores
  • Anulaciones
  • Lealtad
  • Demográficas
  • Rendimiento de fuerza de ventas
  • Métricas clave KPI
Reportes Operativos
  • Filtros
  • Ampliables dinámicamente
  • Exportación
  • Vigor
  • Regulatorios
  • Resúmenes
Operaciones Masivas
Carga Masiva
  • Plantillas de validación de carga
  • Reglas
  • Procesamiento de cola de operaciones
Remesas
  • Procesamiento de cola de cobro
  • Arqueo
Exportación
  • Exportación de resultados de lote
  • Exportación de datos
Plantillas
  • Gestión de plantillas por producto
  • Obligatoriedad de campos
  • Tipos de campos
  • Unicidad de campos
Supervisor
  • Monitor de tareas batch tiempo real
  • Monitor histórico de tareas batch
  • Control de cluster de servidores
  • Control de jobs recurrentes
  • Control de colas
  • Programación de tareas
  • Jobs fallados
  • Jobs exitosos
  • Jobs eliminados
Endosos Masivos
  • Baja masiva
  • Inclusión masiva
  • Exclusión masiva
Taller de Productos
Administración de productos
  • Gestión del ciclo vida
  • Versiones
  • Control de cambios
  • Codificación
  • Formulario dinámico
  • Definición de coberturas
  • Documentos del producto
  • Formulario dinámico de cobertura
  • Dependencias
  • Incompatibilidades
  • Recargos y descuentos
  • Intereses
  • Ramos maestros
  • Coberturas maestras
  • Expresión de asegurabilidad por cobertura
Bussiness Rule Engine (BRE)
  • Variables actuariales
  • Expresiones matemáticas
  • Operadores lógicos
  • Condiciones
Simulador actuarial de productos
  • Configuración simulada
  • Parámetros de entrada
  • Conmutados
  • Resultados
Impuestos
  • Gestión de gravámenes
  • Simulador de impuestos
  • Publicación según workflow
  • Histórico de cambios
  • Impuesto por cobertura o evento
  • Gravámenes no financiables
  • Exenciones
  • Fijos o porcentuales
  • Aplicación condicional
  • Comportamiento por proceso
  • Aplicación por país, estado, ramo, producto, cobertura, tipo y/o persona
  • Tablas
Tablas
  • Gestión de tablas de conmutados
  • Gestión de tablas de valores
  • Importación
  • Ingreso manual
Rescates
Rescates
  • Totales y parciales
  • Solicitud de rescates
  • Notificación de recepciones
  • Verificación apto para rescates
  • Emisión de órdenes de pago
  • Reducción de pólizas
  • Endosos de pólizas
Préstamos
Préstamos
  • Solicitud de préstamo
  • Políticas de otorgamiento
  • Scoring de clientes
  • Notificación de recepciones
  • Verificación apto para préstamos
  • Generación de planes de pago
  • Cálculo de intereses
  • Cobranza cuota mensual
  • Refinanciación
  • Cancelación de préstamo
Cobranzas
Cobranzas
  • Generación de Billing Statement
  • Cobranza automática: Generación de interfaces para entidades recaudatorias (bancos,tarjeta de crédito, otros)
  • Cobranza manual
  • Cobranza mediante pre-liquidaciones de intermediarios
  • Imputación de movimientos contables
  • Notificación de no pago
Contabilidad
Módulo Contabilidad
  • Informes regulatorios Superintendencia de Seguros (Balance SINESUP, Estado inversión corrientes)
  • Contabilidad integrada con Oficina Virtual
  • Asientos Manuales
  • Cierres automáticos
  • Creación de períodos parciales
  • Control Centro de Costos
  • Ajuste por inflación
  • Contabilidad bimonetaria
Módulo Cuentas a Pagar
  • ABM Proveedores
  • ABM Productores
  • Carga de comprobantes
  • Emisión de pagos
  • Retenciones automáticas.
  • Worflow de autorización de comprobantes
  • Cuentas corrientes productores
  • Cuentas corrientes proveedores
  • Reportes relacionas a siniestros
  • Reporte asociados a asegurados
Módulo Tesorería
  • ABM Cuentas bancarias
  • Conciliaciones bancarias (semi-automática)
  • Control de Valores
  • Estado de Valores
  • Posiciones bancarias
  • Fondo fijos
  • Rendición de gastos
  • Tarjetas de crédito
Módulo Cuentas por Pagar
  • Emisión de facturas de ventas
  • Cuenta corriente clientes
Módulo de Inversiones
  • Administración de Inversiones corrientes (Plazos fijos, Títulos, Valores)
  • Reportes de inversiones para SINENSUP
Módulo Bienes de uso
  • ABM de Bienes de uso
  • Amortizaciones
  • Informes de Inventario
Módulo AFIP
  • Creación de archivo TxT para importación en AFIP y demás organismos de recaudación
Auxiliares I
Línea de comandos
  • Interfaz API
  • Comandos de búsqueda
  • Comandos de consulta
  • Comandos de creación
  • Comandos de edición
Motor de búsquedas
  • Pólizas
  • Siniestros
  • Contactos
  • Caja
  • Comandos
  • Filtros guardables
  • Shortcut teclado
Gestor de documentos
  • Configuración de documentos
  • Repositorio
Alarmas
  • Condiciones configurables
  • Acciones por comando
  • Notificaciones
Seguridad
  • Gestión de usuarios
  • Bloqueos
  • Políticas de contraseñas
  • Gestión de roles
  • Permisos
  • Acciones
Configuradores
  • Variables de instancia
  • Tags
  • Limites
  • Catálogos
Auditoría Accesos
  • Registro de IP
  • Evento
  • Sello tiempo
  • Denegados
  • Navegador
  • Hilo
  • Ruta accedida
Auxiliares II
Reportes
  • Reportes
  • Reportes de gestión
  • Comparación de presupuesto anual vs. producción por segmento
  • Siniestros por intermediarios
  • Sanidad de cartera
  • Detalle de operaciones con todos sus valores económicos
  • Detalles de asegurados ó tomadores
  • Mapa de riesgos
  • Reportes regulatorios
Tableros de control
  • Gestión de usuarios
  • Bloqueos
  • Políticas de contraseñas
  • Gestión de roles
  • Permisos
  • Acciones

Arquitectura

La arquitectura de Insurance Core combina un enfoque centrado en procesos diseñado para escalar y servicios (SOA) con integración de aplicaciones y partners de servicio. La plataforma que soporta los módulos puede implementarse tanto con herramientas Open Source como con contenedores propietarios, obteniendo un entorno de alta disponibilidad.

Capa de presentación

100% Web, compatible en múltiples dispositivos. No es necesario realizar descargas para poder usar el sistema, basta solo con tener la dirección URL.

Capa de servicios

Se encuentra orientada a servicios (SOA), basada en API REST. Los servicios HTTP pueden ser consumidos por una amplia gama de clientes incluyendo navegadores web, móviles, otros sistemas o tabletas.

Cada proceso y cada recurso de datos es expuesto mediante un servicio HTTP permitiendo la comunicación e integración entre distintos dispositivos, actuales o futuros.

Capa de procesos

La plataforma cuenta con un BPM extendido (BPMN 2.0) con capacidad de resolver en tiempo de RunTime objetos del dominio (negocio del seguro). Estos objetos podrán estar potencialmente mapeados a la capa de datos (base de datos relacional, partner service, etc).

Esta extensión del BPM genera un valor agregado que le da simplicidad y facilidad de la lectura del proceso. De esta forma los procesos tienen la capacidad de entender el modelo de negocio con sus correspondientes objetos en forma natural, evitando acciones técnicas dentro del proceso.

La capa de procesos posee también la capacidad de ejecución de reglas de negocios gracias al motor de reglas embebido.

Capa de lógica de negocio

Mantiene las reglas de negocio, actualizándose constantemente.

Capa de base y acceso a datos

La capa de accesos a datos brinda una separación del código por su función. Este enfoque brinda flexibilidad para cambiar el mecanismo de persistencia de datos en el tiempo deseado.