Complex Business Simple Solutions
Descargar PDF ON THE GO

On The GO

On the GO™ es la versión móvil de los componentes de la suite para seguros de SysOne. Esta aplicación habilita a las aseguradoras a desplegar y administrar aplicaciones móviles para ampliar el alcance y la accesibilidad de los sistemas de administración de pólizas y de gestión de clientes de la compañía. De esta manera, su implementación proporciona a los intermediarios la oportunidad de generar nuevos negocios y a su vez, las aplicaciones de autoservicio permiten a los asegurados acceder a la información de pólizas o de procesamiento de reclamos de forma inmediata a través de smartphones ó tablets.

On the GO™ es una aplicación nativa orientada a todos los ramos de la industria aseguradora que potencia la productividad y agiliza los procesos del negocio, maximizando las ventas y aumentando la calidad de servicio hacia todos los asegurados. A su vez, tiene la capacidad de integrarse a todas las soluciones de software existentes en las compañías. Sus objetivos principales son ofrecer rápida asistencia al asegurado, aumentar las ventas y diminuir el volúmen de fraudes, optimizando las áreas de atención al cliente de las compañías y acoplándose a una serie de funcionalidades que se disponibilizarán según el perfil del usuario.


Características

Multiplataforma Opera con iOS, Android, Windows Phone, Symbian, entre otros.
Multidispositivo Despliegue de la aplicación en una amplia gama de dispositivos como smartphone, iphone, tablet apple ó android, entre otros.
Disminución de la gestión manual Carga de datos directamente a los sistemas de la compañía, eliminando los formularios manuales.
Interfaz simple y segura Plataforma intuitiva basada en una estructura de roles.

Beneficios

Integración Con los sistemas back-end de la compañía a través del ISB™, para asegurar servicios en tiempo real.También se integra a los sistemas de partners del negocio como inspectores, call centers ó servicios de asistencia vehicular.
Ampliación de los canales de comercialización Aumento las posibilidades de venta para el agente.
Tarjeta de identificación – ID CARD Visualización en línea de la tarjeta de identificación de cada cliente.
Conexión con las aseguradoras Diversidad de canales integrados para contactarse con la compañía.
Pago de pólizas online Conexión con los principales canales de pago.

Funcionalidad

Para asegurados

  • Información de pólizas y perfil personalizado.
  • Historial de facturación, endosos, documentación.
  • Acceso rápido con el Contact Center.
  • Solicitud del envío de la póliza electrónica vía correo electrónico. Posibilidad de descargarla desde la APP.
  • Realización denuncia de un siniestro.
  • Solicitar servicios de asistencia en la ruta.
  • Solicitar servicios de asistencia en la ruta.
  • Recibir notificaciones sobre la póliza contratada, promociones y renovaciones.
  • Obtener certificado de cobertura o generar cupones de pago.
  • Utilización de una ID card con tecnología QR para facilitar la gestión en caso de colisión de vehículos ó asistencia en ruta.
  • Ubicar el vehículo a través del servicio de geolocalización.
  • Chequear el tiempo de expiración del parquímetro.
  • Programar alertas para conocer la fecha de vencimiento del registro de conducir.
  • Buscar las sucursales de atención al asegurado de la compañía de seguros.
  • Contactar al productor de forma inmediata.
  • Ubicación de las instituciones médicas cercanas a la ubicación actual del asegurado ante de una emergencia.
  • Mapa de las estaciones de servicio para la carga de combustible.

Para intermediarios

  • Consulta inmediata de su cartera de clientes y de la cuenta corriente.
  • Contactarse con el Contact Center de la aseguradora.
  • Consultar y actualizar los datos personales de su cuenta.
  • Recibir y responder mensajes.
  • Ingresar al sitio web institucional de forma instantánea.
  • Descargar información útil en formato PDF.
  • Consultar sus solicitudes generales, según sus estados ó filtros que desee.
  • Gestión y procesamiento masivo de datos en formato batch para operaciones de seguros.
  • Novedades de pólizas en RSS o mobile app: requisitos pendientes para emisión, nuevas solicitudes, etc.
  • Cotizar productos.
  • Emitir pólizas en todo momento y lugar.
  • Agilizar los procesos de inspección, incorporando imágenes y evidencias.
  • Reducir fraudes gracias a la ubicación geográfica, imágenes temporales y evidencias.
  • Recibir notificaciones sobre vencimientos, aprobaciones y manejo de los procesos operativos.

Arquitectura

La arquitectura de Insurance Core combina un enfoque centrado en procesos diseñado para escalar y servicios (SOA) con integración de aplicaciones y partners de servicio. La plataforma que soporta los módulos puede implementarse tanto con herramientas Open Source como con contenedores propietarios, obteniendo un entorno de alta disponibilidad.

Capa de presentación

100% Web, compatible en múltiples dispositivos. No es necesario realizar descargas para poder usar el sistema, basta solo con tener la dirección URL.

Capa de servicios

Se encuentra orientada a servicios (SOA), basada en API REST. Los servicios HTTP pueden ser consumidos por una amplia gama de clientes incluyendo navegadores web, móviles, otros sistemas o tabletas.

Cada proceso y cada recurso de datos es expuesto mediante un servicio HTTP permitiendo la comunicación e integración entre distintos dispositivos, actuales o futuros.

Capa de procesos

La plataforma cuenta con un BPM extendido (BPMN 2.0) con capacidad de resolver en tiempo de RunTime objetos del dominio (negocio del seguro). Estos objetos podrán estar potencialmente mapeados a la capa de datos (base de datos relacional, partner service, etc).

Esta extensión del BPM genera un valor agregado que le da simplicidad y facilidad de la lectura del proceso. De esta forma los procesos tienen la capacidad de entender el modelo de negocio con sus correspondientes objetos en forma natural, evitando acciones técnicas dentro del proceso.

La capa de procesos posee también la capacidad de ejecución de reglas de negocios gracias al motor de reglas embebido.

Capa de lógica de negocio

Mantiene las reglas de negocio, actualizándose constantemente.

Capa de base y acceso a datos

La capa de accesos a datos brinda una separación del código por su función. Este enfoque brinda flexibilidad para cambiar el mecanismo de persistencia de datos en el tiempo deseado.