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Risk Inspections

Risk Inspections™ es una solución de software para simplificar y acelerar la gestión del proceso completo de inspecciones a las que se somete a los vehículos automotores antes de ser asegurados, abarcando desde la generación de órdenes de inspección hasta el manejo de los datos y archivos. El Sistema de Gestión de Inspecciones de SysOne está orientado a procesos (workflow) lo que le aporta flexibilidad y adaptabilidad a las necesidades del cliente. Este workflow controla todas las inspecciones recibidas procesando su resultado, en base a diferentes variables, para tomar los diferentes parámetros y determinar el resultado final de la inspección que aprobará la propuesta de emisión ó generará una excepción a ser analizada y autorizada

Las excepciones de inspecciones son elevadas a los autorizadores correspondientes quienes deben aprobar o rechazar las mismas, pudiendo desde el workflow gestionar una nueva inspección. La aprobación de las excepciones de inspecciones generará que la propuesta de no tener otros procesos pendientes controlados por el workflow, sea emitida generando un registro de las excepciones, contabilizándolas para cada ejecutivo y llevar a cabo un control de la cantidad de excepciones que se realizan en un determinado periodo.


Características

Incremento en la productividad Acceso vía web y/o dispositivos móviles que le permite a los inspectores la carga de datos desde cualquier lugar.
Eficiencia en la gestión Asignación automática de cada inspector según la zona geográfica del cliente.
Disminución de la gestión manual Carga de datos directamente a los sistemas de la compañía, eliminando los formularios manuales.
Mayor control de la operación Monitoreo continuo del estado de cada inspección.

Beneficios

Automatización del proceso Seguimiento del trabajo de cada inspector, revisión de calidad, rechazos, integración con los procesos de emisión, entre otros.
Generación de reportes e informes Elaboración de la información personalizada de cada cliente.
Envío de notificaciones a los usuarios e inspectores Generación de plantillas de notificaciones que serán emitidas a través de mensaje de texto ó correo electrónico.

Funcionalidad

Asignación automática
  • Se puede reducir significativamente el tiempo dedicado asignación de trabajo para un mejor servicio en menor tiempo.
  • Utilización de Google maps para asignar las inspecciones individuales o múltiples, de forma rápida y sencilla.
Workflow
  • Automatización de los procesos.
  • Seguimiento del progreso del trabajo del inspector.
  • Proceso de revisión de calidad y rechazos del inspector.
  • Integración con los procesos de emisión.
  • Intercambio de información con el sitema Core.
Reportes e informes
  • Elaboración de informes personalizados.
  • Más de 30 informes incluidos.
  • Los informes se pueden ejecutar bajo demanda ó programarse para ejecutarse automaticamente.
Notificaciones
  • Los usuarios pueden optar por mensaje de texto y notificaciones por correo electrónico.
  • El personal puede enviar automáticamente mensajes de alta prioridad en las inspecciones directamente a los inspectores.
  • Los inspectores pueden ser notificados de una gran gama de acontecimientos, incluidas las inspecciones asignadas y sin asignar.
  • Las plantillas de notificación se pueden personalizar, lo que le permite elegir qué información se incluye en cada una.

Arquitectura

La arquitectura de Insurance Core combina un enfoque centrado en procesos diseñado para escalar y servicios (SOA) con integración de aplicaciones y partners de servicio. La plataforma que soporta los módulos puede implementarse tanto con herramientas Open Source como con contenedores propietarios, obteniendo un entorno de alta disponibilidad.

Capa de presentación

100% Web, compatible en múltiples dispositivos. No es necesario realizar descargas para poder usar el sistema, basta solo con tener la dirección URL.

Capa de servicios

Se encuentra orientada a servicios (SOA), basada en API REST. Los servicios HTTP pueden ser consumidos por una amplia gama de clientes incluyendo navegadores web, móviles, otros sistemas o tabletas.

Cada proceso y cada recurso de datos es expuesto mediante un servicio HTTP permitiendo la comunicación e integración entre distintos dispositivos, actuales o futuros.

Capa de procesos

La plataforma cuenta con un BPM extendido (BPMN 2.0) con capacidad de resolver en tiempo de RunTime objetos del dominio (negocio del seguro). Estos objetos podrán estar potencialmente mapeados a la capa de datos (base de datos relacional, partner service, etc).

Esta extensión del BPM genera un valor agregado que le da simplicidad y facilidad de la lectura del proceso. De esta forma los procesos tienen la capacidad de entender el modelo de negocio con sus correspondientes objetos en forma natural, evitando acciones técnicas dentro del proceso.

La capa de procesos posee también la capacidad de ejecución de reglas de negocios gracias al motor de reglas embebido.

Capa de lógica de negocio

Mantiene las reglas de negocio, actualizándose constantemente.

Capa de base y acceso a datos

La capa de accesos a datos brinda una separación del código por su función. Este enfoque brinda flexibilidad para cambiar el mecanismo de persistencia de datos en el tiempo deseado.