Complex Business Simple Solutions
Descargar PDF INSURANCE MODULAR SUITE

Insurance Modular Suite

Insurance Modular Suite™ comprende toda la gama de soluciones modulares de SysOne especialmente diseñadas para el mercado de seguros. Actualmente, las aseguradoras, intermediarios y agentes se encuentran en la necesidad inmediata de reestructurar el modo de gestionar sus procesos claves, ya que la automatización y digitalización se tornan imprescindibles para llevar a cabo implementaciones de manera ágil y satisfactorias para el cliente que demanda un fácil acceso a la información actualizada e interconectada en tiempo real. Aquí, la solución Insurance Service Bus™ constituye la base del sistema bajo una arquitectura orientada a servicios, lo que facilita la comunicación entre todas las aplicaciones internas y externas. Así mismo, dentro de esta suite, también podrá encontrarse oficinas virtuales, aplicaciones mobile, multicotizadores online, plataformas de reclamos y siniestros, administración de inspecciones vehiculares, gestión

para la digitalización de documentos, administración de reaseguro/coaseguros,entre otros, que podrán implementarse de manera individual e incremental a partir de la definición de un MVP (Producto Mínimo Viable) que posibilite sondear el mercado y minimizar el riesgo. La plataforma de SysOne ayudará a las compañías de seguros a aumentar su conectividad con el fin de alcanzar un incremento de oportunidades comerciales y un Retorno de la Inversión (ROI) a través de una estrategia omnicanal. Gracias a su flexibilidad, las compañías podrán expandir su presencia en el mercado a través de diferentes canales de manera simultánea, así como también integrar todos sus sistemas preexistentes a la nueva lógica del mercado, colocando énfasis en una mejora contínua a través de la oferta de capacidades en un “Time To Market” reducido.


Soluciones Modulares de SysOne


Escenario de necesidades

CLIENTES
  • Agilidad y rapidez en la administración de sus pólizas.
  • Autogestión.
  • Emisión de pólizas en el momento.
  • Integración con medios de pago online.
  • Obtención de información actualizada en tiempo real y desde cualquier lugar.
  • Operabilidad a través de múltiples canales y dispositivos.
  • Contratación de seguros a medida (personalización).
ASEGURADORA
  • Reducción de costos operativos.
  • Aumento de la productividad y eficiencia.
  • Agilidad en el proceso de venta.
  • Obtención de un MVP para lanzar productos al mercado rápidamente.
  • Facilidad en la configuración de productos.
  • Retorno de la Inversión (ROI).
  • Flexibilidad para cumplir con las regulaciones y cambios del mercado.
INTERMEDIARIO
  • Comunicación en línea con las aseguradoras.
  • Consulta inmediata de su cartera de clientes y cuenta corriente.
  • Obtención de herramientas de comercialización.
  • Contacto directo con el Contact Center de la compañía.

Actores del negocio

Aseguradoras

Insurance Modular Suite aporta flexibilidad y adaptabilidad a las aseguradoras al integrar la información de los diferentes sistemas internos y compartirla con partners de negocios o intermediarios, ofreciendo información en línea. De esta manera permite a las compañías de seguros la integración de sistemas y bases de datos separados para ofrecer información consolidada dada a partir de diferentes aplicaciones como sistemas Core, CRM, emisión de pólizas, cobranzas, entre otras.

También permite la configuración de productos con mayor facilidad para llevarlos al mercado con rapidez, ya que estos podrán ser moldeados sin necesidad de cambios de programación.

Clientes

Insurance Modular Suite permite ofrecer a los clientes respuestas rápidas y fácil acceso a información actualizada en tiempo real a través de distintos puntos de acceso a la compañía.

De esta manera, se colocará atención a sus clientes a través de aplicaciones móviles, consultas ó reclamos por medio de SMS ó cotizaciones en diferentes portales. También permite la fidelización de clientes gracias a la integración con las redes sociales, ofreciéndoles servicios acorde a su perfil.

Intermediarios

Los cambios en los consumidores, actitudes, necesidades, y preferencias son una de las razones que impulsan a las aseguradoras a mejorar sus capacidades de distribución. Para lograr un crecimiento en la producción es clave ofrecer al cliente final múltiples canales para la adquisición de pólizas.

Insurance Modular Suite permite ofrecer la posibilidad de habilitar con mayor rapidez nuevos canales para la cotización y consultas como aplicaciones móviles, portales web propios del intermediario, call centers tercerizados o propios y nuevas sucursales, entre otras, logrando establecer una estrategia omnicanal.

Omnicanalidad. Multiplicidad de soluciones.

Insurance Modular Suite de SysOne proporciona soluciones para apoyar todas sus operaciones, tales como suscripción, emisión, administración de pólizas, reglas de negocio, gestión de reclamos, entre otras. De esta manera permite ofrecer productos y servicios eficaces a todos nuestros clientes.

Para brindar una multiplicidad de soluciones nos basamos en la interconectividad, flexibilidad y actualización constante de todos nuestros desarrollos, con el fín de mantenernos siempre en la vanguardia de la industria de seguros.

Arquitectura

La arquitectura de Insurance Modular Suite™ combina un enfoque centrado en procesos diseñado para escalar y servicios (SOA) con integración de aplicaciones y partners de servicio. La plataforma que soporta los módulos puede implementarse tanto con herramientas Open Source como con contenedores propietarios, obteniendo un entorno de alta disponibilidad.

Capa de presentación

100% Web, compatible en múltiples dispositivos. No es necesario realizar descargas para poder usar el sistema, basta solo con tener la dirección URL.

Capa de servicios

Se encuentra orientada a servicios (SOA), basada en API REST. Los servicios HTTP pueden ser consumidos por una amplia gama de clientes incluyendo navegadores web, móviles, otros sistemas o tabletas.

Cada proceso y cada recurso de datos es expuesto mediante un servicio HTTP permitiendo la comunicación e integración entre distintos dispositivos, actuales o futuros.

Capa de procesos

La plataforma cuenta con un BPM extendido (BPMN 2.0) con capacidad de resolver en tiempo de RunTime objetos del dominio (negocio del seguro). Estos objetos podrán estar potencialmente mapeados a la capa de datos (base de datos relacional, partner service, etc).

Esta extensión del BPM genera un valor agregado que le da simplicidad y facilidad de la lectura del proceso. De esta forma los procesos tienen la capacidad de entender el modelo de negocio con sus correspondientes objetos en forma natural, evitando acciones técnicas dentro del proceso.

La capa de procesos posee también la capacidad de ejecución de reglas de negocios gracias al motor de reglas embebido.

Capa de lógica de negocio

Mantiene las reglas de negocio, actualizándose constantemente.

Capa de base y acceso a datos

La capa de accesos a datos brinda una separación del código por su función. Este enfoque brinda flexibilidad para cambiar el mecanismo de persistencia de datos en el tiempo deseado.