¿Cómo acelerar el tiempo de comercialización y mejorar la experiencia del cliente?
¿Cómo pueden las aseguradoras digitales adelantarse a la competencia?
La agilidad es un diferenciador clave en el panorama de seguros en evolución actual. La capacidad de responder rápidamente a los cambios en la demanda de los clientes, los estándares regulatorios y las presiones del mercado le permitirá llevar los productos correctos a los mercados correctos, rápidamente.
Es por eso que la innovación debe estar en el centro de su modelo de negocio. Si es capaz de introducir nuevas ideas en el mercado de forma rápida y económica, tendrá la ventaja a la hora de capturar la cuota de mercado.
Adopte un enfoque proactivo de la innovación
Entonces, ¿cómo te conviertes en una aseguradora pionera? Tradicionalmente, muchas compañías de seguros optan por ser “seguidores rápidos”: organizaciones que imitan rápidamente las innovaciones de la competencia. Como estrategia a prueba de fallas, este enfoque permitió a las aseguradoras aprovechar los beneficios de las innovaciones de vanguardia sin incurrir en el riesgo que conlleva ser el primero en salir.
Sin embargo, a medida que aumenta la competencia y las presiones regulatorias obligan a las organizaciones a adaptarse y evolucionar dentro de un nuevo entorno, un enfoque reactivo a la disrupción digital ya no es suficiente.
Para cortar el ruido, las aseguradoras deben adoptar un enfoque proactivo de la innovación. Esencialmente, esto requiere adoptar un enfoque de prueba y aprendizaje a prueba de fallas. Para atraer clientes, necesita obtener productos nuevos y relevantes en el mercado rápidamente.
Ser el primero en comercializar en un segmento no abordado significa que enfrentará menos competencia. También será más deseable a los ojos de sus clientes, quienes naturalmente gravitan hacia marcas innovadoras y con visión de futuro. Así es, “la innovación conduce a un mayor reconocimiento de marca y valor percibido” ( Deloitte ).
Concentre sus esfuerzos en llevar al mercado productos y servicios adaptados y escalables, de manera rápida y a bajo costo, y obtendrá una ventaja significativa sobre los que no pueden.
Cree nuevos productos independientes de IT
El configurador de productos de SysOne le permite a sus equipos de ventas y marketing crear sus propios productos dirigidos independientes de ella, back office o la organización producto. Un producto que tradicionalmente tarda tres meses en llegar al mercado ahora se puede definir, probar y lanzar en el día a día.
Esto no solo acelera el desarrollo de productos dentro de su organización, lo que le permite obtener los productos que buscan los consumidores de hoy, sino que también permite a sus departamentos de ventas y marketing configurar ofertas específicas sin la necesidad de ajustes de back-end.
Todo esto equivale a un proceso de ventas impulsado por el marketing más nítido.
