Conozca los 3 niveles de servicio en la nube
Las preguntas sobre los servicios en la nube, las plataformas, la seguridad e incluso la naturaleza de la propia nube tienen a los tomadores de decisiones de las compañías de seguros pidiendo ayuda a gritos para elegir esta dirección crucial para la tecnología de su negocio.
Lo primero (y más importante) que hay que entender es que no todos los servicios son lo mismo. Para resumir todo en un concepto conciso, existen tres niveles de servicios en la nube que debe considerar seriamente al elegir una dirección para la tecnología de su negocio en la nube. Cada nivel se basa en el anterior, al igual que los tres escalones de una pirámide, y cada nivel se vuelve más especializado y agrega más valor que el que está debajo.
1) Infraestructura como servicio
La capa fundamental de la pirámide, la infraestructura como servicio, es la que la mayoría de la gente imagina cuando piensa en servicios en la nube: datos que residen en algún servidor en algún lugar. Los proveedores de este servicio poseen y administran todo el hardware que forma su infraestructura en la nube, incluida la base de datos física y los servidores de aplicaciones, las redes y los sistemas operativos. Administran el espacio de almacenamiento de datos y supervisan cualquier parche y mantenimiento de esos servidores.
La seguridad se centra únicamente en los servidores del centro de datos y los datos que residen en ellos. Las empresas que utilizan este servicio pueden comprar, instalar y administrar cualquier software que deseen sin asumir el gasto de capital de suministrar su propia infraestructura interna.
Un ejemplo claro de esto es Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Compute Engine (GCE).
2) Plataforma como servicio
La plataforma como servicio es un conjunto de servicios basados en la nube que permite a los desarrolladores y usuarios empresariales crear aplicaciones a una velocidad que las soluciones en las instalaciones no pueden alcanzar. Al tratarse de un servicio basado en la nube, no hay necesidad de preocuparse por la configuración y el mantenimiento de servidores, parches, actualizaciones y autenticaciones, entre muchas otras tareas: los usuarios pueden centrarse en crear la mejor experiencia de usuario posible.
Este tipo de servicios o plataformas generalmente dan como resultado un tiempo de comercialización mucho más rápido y una administración optimizada de las aplicaciones porque la plataforma proporciona las herramientas para manejar detalles como la configuración y la administración de versiones bajo el paraguas seguro del proveedor de servicios. Además, el software desarrollado en unentorno naturalmente tiene plazos de implementación del cliente mucho más rápidos que sus competidores que no son usan este servicio debido a sus capacidades de integración inherentes.
Ejemplos de proveedores de PaaS incluyen Salesforce, Microsoft Azure y Apache Stratos.
3) Software como Servicio
En el nivel superior y más especializado de esta pirámide de servicios en la nube se encuentra el Software como servicio, una solución de software completamente desarrollada lista para comprar y utilizar directamente a través de Internet, generalmente con licencia o suscripción. Las aplicaciones SaaS están disponibles donde y cuando los clientes las necesiten porque normalmente se ejecutan directamente a través de un navegador web, eliminando la necesidad de descargas o instalaciones.
Las empresas que utilizan aplicaciones SaaS se ponen en funcionamiento muy rápidamente. También tienen la capacidad de escalar sus operaciones con bastante rapidez porque se benefician de la fusión integral de todos los niveles de servicio en la nube antes mencionados. La seguridad en las soluciones SaaS se encuentra en su punto máximo porque cubre todos los aspectos de la infraestructura, la plataforma y el software de un extremo a otro.
Algunos ejemplos de proveedores de SaaS incluyen las soluciones Cloud Ready de SysOne.
