Nuevas Tecnologías, Nuevas Oportunidades.
Para comenzar este artículo vamos a definir qué es un sistema Legacy. Es aquel que ya no cumple con las necesidades del negocio, es aquel sistema que ya no puede recibir soporte y mantenimiento o simplemente un sistema que utiliza tecnología anticuada. Estos sistemas suelen ser difíciles de mantener, causan un alto coste para las compañías de seguros y pueden representar un riesgo de seguridad para el negocio.
Durante la última década o más, la modernización y transformación del sistema core legacy ha sido dolorosa y costosa, a menudo dura varios años y cuesta decenas a cientos de millones de dólares. Estas implementaciones de sistemas legacy en las instalaciones de las compañías de seguros requieren de una serie de integraciones complejas para aprovechar las fuentes de datos o integrarse con otros sistemas, tanto internos como externos.
Una de las mejores alternativas para las aseguradoras proviene de las tecnologías de plataforma con arquitectura basada en microservicios, API, computación en la nube, inteligencia artificial, aprendizaje automático, contenido preconfigurado y nuevas fuentes de datos, otras tecnologías y ecosistemas de próxima generación. Mediante el uso de estas tecnologías, las aseguradoras pueden pasar de ser las “propietarias de sistemas legacy complejos” a convertirse en las “propietarias de una mayor agilidad y flexibilidad técnica, fluidez digital, innovación y velocidad para generar valor” que se requieren para el ritmo de cambio actual.
Este cambio de sistemas core legacy a plataformas digitales es significativo y se define de la siguiente manera:
- Plataforma Digitales Modernas: soluciones de próxima generación nativas de la nube, API y microservicios.
- Sistemas Core Legacy: legado monolítico antiguo en las instalaciones de las organizaciones.
La siguiente figura describe los elementos clave de este cambio que, en conjunto, respaldan una nueva era digital de seguros que es muy diferente a la del pasado.
