Dentro de la edición especial de Revista Estrategas, SysOne formó de la mano de Daniel Galanti (CEO), quien expuso sobre la era de la inmediatez y la tecnología aplicada en seguros.

Nota realizada por la periodista Cintia Perazo, Revista Estrategas

La pandemia, aunque aún está presente entre nosotros, ya no marca el ritmo de los negocios, pero las transformaciones lejos de terminar o aquietarse parecen haber cobrado impulso

Los proveedores, frente a este escenario, aseguran que hay un nuevo desafío local: la inflación acelerada y los talentos tecnológicos.

Muchas iniciativas tuvieron que ser incorporadas de manera forzosa durante la pandemia, el contexto exigió no sólo soluciones inmediatas sino también que las aseguradoras derribaran prejuicios, barreras culturales y estructurales.

Por otro lado, la pandemia provocó que los servicios e implementaciones tecnológicas ahora fuesen mandatarias para poder adaptarse a los nuevos jugadores y las demandas de un cliente cada vez más exigente.

Por su parte, Daniel Galanti, CEO de SysOne,  evaluó acerca de la tecnología aplicada en seguros y la visión de SysOne

¿Cuál será el foco de su compañía en el segundo semestre y qué perspectivas de crecimiento tiene para 2022?

“El foco de SysOne para este segundo semestre estará en el producto y en la regionalización en toda Latinoamérica.

Por esto, apostamos por un equipo de Producto dedicado en la continua mejora y evolución de nuestro modelo de negocio.

Así, nos convertimos en una compañía nativa en la Nube con SysOne Cloud Ready: una plataforma de servicios compuesta por módulos orientados a servicios (APIs) que permiten resolver procesamientos complejos de seguros.

Esta se complementa con SysOne Process Engine y SysOne Connectors.

¿Cuáles son las principales barreras regulatorias, técnicas, culturales y de presupuesto para la adopción de tecnologías en el sector asegurador?

¿Cuánto se avanzó en el desarrollo de estándares comunes? ¿Se impulsó el uso de alguna tecnología en especial? ¿Cuál y con qué objetivo?

La determinación de inversión de una aseguradora es producto de múltiples factores:

Contexto y necesidades priorizadas, soluciones que podrían resolver sus dolencias, el tiempo y el costo durante el período de transición, viabilidad económica, capacidades de sus colaboradores, etc.

En cuanto a la regulación, en el caso de Argentina con la SSN, el organismo está trabajando arduamente para ayudar a las aseguradoras.

El marco regulatorio es esencial porque las aseguradoras pueden adoptar las mejores tecnologías, pero para su despliegue es necesario que los organismos regulatorios acompañen esta evolución en el tiempo requerido.

Técnicamente, las compañías vivenciaron en primera persona que, un core que sea flexible y escalable debe ser prioritario e innegociable.

Sistemas obsoletos condenan a organizaciones a un crecimiento limitado.
En materia tecnológica, la Nube se posicionó como una alternativa muy prometedora.

¿Qué aporte y desafíos traen las startups y compañías tecnológicas enfocadas en el seguro (insurtechs)?

Desde el lado de las aseguradoras, la aparición de insurtech propone el reto de conocer a sus clientes y ofrecerles productos y servicios dinámicos que vayan acordes a sus necesidades particulares.

 El desafío está en acercarse a sus actuales y potenciales clientes, incluso hasta excediendo los límites estrictos del seguro.

¿Del 1 al 10, qué puntaje pondría a la adopción de tecnología por parte del mercado asegurador? ¿Por qué?

A nivel general pondría un 7, pero siendo una calificación relativa.

Porque como venimos sosteniendo, la tecnología aplicada en seguros depende también de la situación de cada compañía, especialmente luego del Covid-19.

De esta manera, diferentes actores de la industria también dieron sus opiniones al respecto, estando todos de acuerdo en que con la tecnología como pilar, la era de la inmediatez llegó para quedarse.

Para más información: https://www.sysone.com/contactenos/